2007年11月14日 星期三

期中報告:探討國內某產品行銷組合之事實與優劣



公司簡介:
亞適企業已成立15年,是一間專業浴廁隔間工廠直營公司,係進口澳洲塑合板及德國系列的五金之浴廁隔間系統至台灣加工,德國五金系列在歐洲為最富盛名。

為何會有浴所隔間這種產品出現呢?由於早期公共廁所都是以磚牆去將每個便器間做隔間,即占空間也不美觀,所以才找出用板子來隔出一間一間美觀又不占空間的浴廁隔間。

一、產品
(一)產品介紹:

亞適:
1、板材:隔間板材是自溴洲進口的一體成型實心塑合板,之所以選擇由澳洲進口,
是因為台灣早已開始禁砍樹木,所以必須仰賴進口,而澳洲屬於熱帶地區,樹
木數量龐大,且品質一直是業界認同的上等品。
2、指示鎖:由德國進口,德國五金在歐洲是頗富盛名的。
3、腳座:此腳座做法是直接崁進板材內,外觀看起來較美觀。
4、封邊:採取厚實且美觀的烤漆鋁封邊。


他牌(蕙達行):

1、板材:隔間板材是採用台灣工廠製造的板材,它非一體成型的塑合板,它的面板
是客戶訂購後再貼上去的,使用久了會有脫落現象。
2、指示鎖:使用台灣製做的白鐵指示鎖,即不精美也不耐用,易生水鏽。
3、腳座:非崁入板材內的方式施做,直接夾著板子的方式,外觀不美觀、易生水鏽。
4、封邊:是用白鐵的封邊,不美觀、易生水鏽、易刮傷人。


(二)產品定位:
亞適:此產品多用在公共場所,所以定位在學校、火車站、高速公路休息站、活動中心等。

他牌(蕙達行):產品定位與亞適雷同。

(三)產品生命週期與策略:

亞適
塑合板浴廁隔間

導入期之策略:15年前為浴廁隔間剛開始的時期,一般廁所皆用砌磚方式隔間,還沒有用
板子隔間的概 念, 所以以廣為告知的方式(廣告、人員推廣)進行。

成長期之策略:約在10年前,大家對浴廁隔間較為知曉,競爭者也出現,此期仍有優勢,
開始有一些固定的客戶 在廣告、世貿展、人員推廣上更加加強。

成熟期之策略:約在5年前,由於競爭激烈,產品價格下滑,開始改良產品,創造另一個隔
間市場的高峰。
衰退期之策略:現今所有型式、材質的隔間已相當普遍,價格也競爭到相當低價,已採取收
掉部份工廠機器,由同業工廠出板材(也是澳洲進口的),本公司來賣,減
少部份管銷費用。

他牌(蕙達行)
塑合板浴廁隔間
導入期之策略:剛開始以夫妻2人方式接案子來做,廣告上較少,客戶皆
是介紹而來的。
成長期之策略:開始有不錯的成績,業績量增加,請了部份員工。有刊登廣告。
成熟期之策略:競爭多,開始壓低價格拼量出來。
衰退期之策略:找出不同的產來創另一個高峰。


(四)產品失敗原因:

亞適:由於未能找出與同業不同的新樣式,加上未能體查到市場的改變,仍堅持自已
的產口樣式,未想到此樣式在市面上已落伍,導至工廠收起來,只純做業務性質。
他牌(蕙達行):五金和板材的品質要求上一直不進步,漸漸被淘汰掉。

二、價格
(一)差別式定價策略:
亞適:浴廁隔間在價格上採取的是「第二市場折扣」。一般會給建築師規劃公司的產品,而
給 建築師的價格屬於預算價(較高),因為到時營造廠標到此工程時,會
請隔間公司報實售價(較低),從中得到營造廠自已的利潤。
另外,若是營造廠來訂購隔間板,因數量較多,價格可較低。若是一般店家或是私人購買
,數量上大多很 少,價格上自然較高。

他牌(蕙達行):也是採取「第二市場折扣」的定價方式。由於品質不講求,在售價上能壓的
很低。

(二)競爭性定價策略:
亞適:由於市面上產品種類眾多、競爭也很多,常常會面臨「迎接競爭」、「削價競爭」才能
接到案子,且大家資訊來源廣,對於此產品價格多少,大家都很清楚,也只
能採取「傳統定價」了。最近原物料上漲,在成本的壓力下,公司隨即採取
「通貨膨脹定價」,但這一陣子是屬於尷尬的過渡期,由於客戶已習慣先前的
低價,對於突然而來的漲價,還不是很能接受,所以近期會有些許業績下滑
的趨勢。
他牌(蕙達行): 皆採取「迎接競爭」、「削價競爭」,售價比一般低。

(三)價格調整:
亞適:常常採取「購量折扣」,數量多即有不錯的折扣。另外,客戶若是直接付現金,即會有「現金折扣」,一般多是3%或是5%的折扣。

他牌(蕙達行):和亞適一樣。


三、通路
(一)典型的通路:
亞適:目前皆是由上游廠商製造,經公司的加工後再銷售出去,公司內有業務員推廣,當然也有經銷商會代理公司產品去銷售,此過程如同以下的表示方式:
**生產五金(臻邑)、板材(彰美)之上游廠商→亞適加工→營造商、店家
**生產五金(臻邑)、板材(彰美)之上游廠商→亞適加工→經銷商(永群、上詠等)→營造商、店家

他牌(蕙達行):直接跟廠商買板、五金,再銷售出去。過程如下:
**生產五金(賢欣)、板材(龍疆)→蕙達行→營造廠、店家

(二)供企業對企業行銷的通路:
亞適:浴廁隔間產品在同業間的通路如下:
**生產五金(臻邑)、板材(彰美)之上游廠商→亞適加工→同業(品元、詮晉等)

他牌(蕙達行):
**生產五金(賢欣)、板材(龍疆)之上游廠商→蕙達行

(三)通路的程度:
亞適:在市面上已相當普遍,所以公司採取的是「密集通路」,自家公司的業務員推廣外,另外有同業(品元、詮晉等)向本公司訂購,也有經銷商(永群、上詠等)也向本公司購買。
他牌(蕙達行):皆由自家業務員出去推廣。

四、促銷
(一)媒體傳播:
亞適:
1、人員媒體:在直接銷售方面,公司有2位業務員,採取直接電話約訪營造公司、建
築師、設計顧問公司等。
2、大眾媒體:公司採取方式如下
**型錄DM:以精美的型錄定期寄給營造廠、建築師、設計公司等。
**建築世界(建築雜誌):此本雜誌就像建築界的電話本一樣,每樣建材都能查的到
,是很好的廣告方式,公司每半年換版本一次,做為有力的
推廣。
**參展:每年參加世貿的建材展。2004年參加台北市政府所舉辦的第一屆「公廁博
覽會」。
**廣播訪問:客家節目的廣播特別開一個專題訪問,訪問公司的產品。

他牌(蕙達行):
1、人員媒體:在直接銷售方面,公司有1位業務員,採取直接電話約訪營造公司、建
築師、設計顧問公司等。
2、大眾媒體:公司採取方式如下
**型錄DM:客戶要求再提供型錄。
**建築世界(建築雜誌):公司每半年換版本一次登上去。


(二)公共報導:
亞適:2004年參加了台北市政府所舉辦的第一屆「公廁博覽會」,由於是國內第一次舉辦公廁方面的展覽,且在當時的台北市市長馬英九剪彩的加持下,吸引了許多記者及參觀的人,隔日藉由新聞報導、報紙報導,我們的產品免費地達到了廣為告知的目地了。

他牌(蕙達行):無。

2007年10月20日 星期六

1017 整合行銷學隨堂作業

01. 郵局賣郵票的可能通路是什麼?

集郵可說是現代最經濟的休閒活動,不但幫助增長各種知識, 並有增加益智、怡情、儲財、 會友等好處。
可能的通路有:郵物櫃檯、自動販賣機、網路、便利商店、書店、觀光區商店、救國團…。

02. 描述你在國內做二日遊所可能經歷到的行銷通路。

如果是搭乘火車通常是先藉由網路查詢訂購目的地所要搭乘的車票、再查詢要入住的飯店及目的地相關網站查詢行程。有時到達目的地後又會有要轉搭公車或捷運的問題以及旅遊景點附近的商家都會賣當地的紀念品及特產。

03. 試舉出國內哪三家公司是兼具生產者及通路中介者。

1.義美食品股份有限公司

2.NIKE
3.統一企業

04.你認為網路對購買高價品如汽車的通路有何影響?

網路上常常無法保證是否為原廠的產品卻以原產的價格販賣出去,有時甚至會遭有心人士仿冒破壞公司聲譽,但是仍有許多的消費者想投機購買很多A級貨外觀雖看不出來但價格卻低了好幾倍有時甚至以高價轉售出去這樣對商家不但造成傷害有時候還會吃上官司。
YAHOO奇摩拍賣網站上有許多二手車的交易,有時因許多的原因造成賣家想轉售新車而價格當然低了數十萬這樣一來想用便宜價格買到當季的新款也不是不可能的事,當然對於市面上的成交率多少會受影響。

05.面對中國廉價傢俱,台灣的傢俱業者應採何種行銷組合策略以因應?

大陸不管生產什麼只要是便宜的幾乎都沒好貨,所以我覺得台灣的傢俱業者應該要同心協力研發製造出更多品質上要求及實用性及擺設性上都加分的傢俱,擅用一些成本低的建材將價格壓低,也可常配合許多廠商共同舉辦促銷的活動等讓消費者覺得有撿到便宜的感覺。例如世貿,就是一項成功的例子。

06.描述一中街的行銷通路之特色。

食、衣、住、行、娛樂樣樣有,價格低廉,位於市中心及校區。

07.假設你要在三民路開婚紗店,你的通路策略會如何?

舉辦MODEL選拔賽前三名可獲得高額獎品或獎金。例:免費規劃結婚包套行程或免費規劃招待蜜月旅遊行程等等….吸引人潮報名參加,傳媒報導成功引起話題性及創造商機及建立品牌形象

08.描述你的網路購物經驗與其他通路之間的差異?

網路購物不但不用出門人擠人更可在隨處打開網路即可消費,透過網路ATM轉帳所有交易輕輕鬆鬆一次完成,價格也不會比市場上的昂貴。但相對的品質方面有時無法控制,更可因為網路上的商品資訊錯誤竟而購買到不適用或不適穿的產品,因網路上幾乎都採用預購方式交易一筆訂單完成後通常要等待一個禮拜至一個月的時間才會收到商品,還有現今的網購存在著許多的詐騙集團,這都是網路購物的風險。

實體店家交易雖然比較麻煩有時還得花上許多交通的時間,但是優點是看的到摸的到,適不適合好不好用都可立即知道,更會有店員提供諮詢,商品保固也是無疑的,有時還可殺價,退換或更不用時間上的等待,這些都是優點。而缺點不外乎就是交通、時間,店員的三吋不爛之舌攻勢等..。

2007年10月11日 星期四

961005整合行銷學作業

Q1產品生命週期與消費者對新產品採用過程有何關係?
A:
產品導入期-消費者對產品認知不足,著重於開發群眾,促使大眾接受產品。
此期為消費者的識知期。


產品成長期-銷售額快速成長利潤隨之增加,迅速開發產能以應付急速成長的需求。
此時消費大眾對此產品已有一定程度的認知,在極力曝光與行銷策略下,消費者開始注意產品而產生購買慾望。

產品成熟期-廠商競相擴充產能造成產能過剩、利潤下降,需求成長停滯是產品在市場上的飽和期,此時消費者對此產品的購買慾已下降唯有廠商推陳出新並同時配合多項優惠下才能再度吸引消費者購買。

產品衰退期-銷售額降低利潤減少,廠商須認清衰退之事實掌握退出的時機,在此期要吸引消費者對產品再度感生購買慾唯有削價賠本出售。

Q2消費者對新產品的採用過程在其他社會行為上是否有相似的例子?

A:就如同某階層社會大眾在尋找工作一樣,剛開始可能經由媒體或親友口耳相傳得知某公司的福利及薪資優渥等等..再來可能經由朋友的親身經歷或煤體的播送,開始進一步了解此公司的門檻及具備條件,在經過一段時間的資料蒐集及等待,開始進行應徵的動作,之後順利進入並工作一段時間後覺得真的不錯,透過機會即將此訊息告知親朋好友。


Q3如果一個人是產品,本篇內容來進行產品策略是否依然有效?

A:就好比醫生,他剛開始開業的時候一定很多人都不知道他的醫術及作風,也許在經過許多人的見證或新聞媒體爭相報導之下大家開始以耳傳耳、親身體驗之下並早成排隊風潮。

Q4«論語.述而»「自行束脩以上,吾未嘗無誨焉。」; «論語.子罕»:「沽之哉!沽之哉!,我待賈者也。」

A: 第一句的意思是,孔子說,只要自願拿著十餘幹肉為禮來見我的人,我從來沒有不給他教誨的;反映了他「有教無類」的教育思想。但我有另一種想法,我相信教育是無價的,之前有許多老師為了增強貧窮學生的課業,免費幫學生課後輔導,反應了老師的無私與為教育付出的偉大,和孔子所謂的拿十餘幹肉為禮有些出入。第二句的意思是,孔子說:「是要賣的,是要賣的,但要等到能出好價錢的人,我才要賣給他!」; 有人說此句的意思是,道是要傳下去的,可是是要等有德者才傳給他;我認為和我們現在的教育現象有關連,一個學習意願高的學生,相對的,老師願意傾囊相授他所知的一切給學生,但若學生的學習意願不高,老師在教學上就顯得較無力感了。


Q5提出定價與其他3P密切關係例子。

A:就好比百貨公司都會坐落於市中心而裡頭所陳售的商品雖都具有某一程度的價位,但還是會吸引許許多多的人潮前往消費是由於百貨公司給一般消費大眾的印象便是一種身分的象徵,裡頭陳設的專櫃所提供的不只是有形的商品有時也是一種無形的服務,所以在身分象徵、售後服務及產品保障的優點下,價格雖高仍可吸引不同階層的消費族群,也因想要吸引更多不同階層的消費族群百貨公司也會不定時舉辦週年慶以及活動。


Q6請以供需理論說明颱風過後蔬菜的價格為何會上升?
A:因為供不應求的情況下,菜價自然會上漲以維持供需平衡。


Q7你認為在戲院以不同價位分出貴賓位及普通位,對營收會有何影響?

A:會。現在看電影的趨勢大部分皆以年輕族群的消費者居多,而想要滿足消費者更多無形的需求之下,許多戲院便會增設情人座,給予情人們有私人不受打擾的空間,相對的在座位有限之下價格也會相對提高。


Q8你認為台中市的公車應如何定價才合理?
A:因應油價上漲,現在調整為20元為基本費,且台中人口不像台北那樣密集,坐公車的人數不多,我認為是在合理範圍內。

Q9描述你在網路銷售商品的定價經驗或你所觀察網路銷售商品的定價原則。

A:網路所陳售的商品價格普遍都比市面上低,店面上過氣或囤積的商品也可放到網路上以低價出售也是一種通路,不用負擔龐大的租金以及人事費用還有許多水電的開銷之下便可降低商品定價。

2007年9月21日 星期五

大家好

不知道要打什麼捏~
祝大家中秋節愉快阿~